Preguntas Frecuentes

Las horas de visita son 3 a 8 p.m. (incluyendo días feriados0..

El fumar no está permitido en el hospital ni sus predios.

Sí, están permitidas las mascotas consideradas como mascotas guías de individuos. Las demás mascotas se permiten solo en el área de la “Plazoleta” cercana a la Recepción, éstas deben estar sujetas con correa “leash” o dentro de su casilla “kennel”.

Sí, puede preguntar por el acceso en recepción.

Si tuviese preguntas relacionadas a un estado de cuenta que haya recibido de nuestro hospital, favor de comunicarse al departamento de contabilidad al 787-621-3800.

Todas las habitaciones de pacientes incluyen línea teléfónica con llamadas directas. También se pueden contactar con los pacientes llamando a la recepcionista de la estación de enfermería al 787-621-3800, ext 3833 o 3834.

En nuestro hospital, los familiares pueden coordinar para que se quede un acompañante bajo algunas circunstancias. Favor de contactarnos para más información al respecto.

Para decidir por la mejor facilidad de rehabilitación para tu ser amado es importante conocer que hay diferentes tipos de facilidades de las cuáles escoger. Quizás haya escuchado los términos utilizados para referirse a estas alternativas: facilidades de cuidado diestro de enfermería, centros de vivienda asistida, hogares y hospitales de rehabilitación. Aunque en todas estas facilidades trabajan profesionales en rehabilitación, sólo una se especializa en rehabilitación—el hospital de rehabilitación.

Dado que su enfoque primordial es la rehabilitación, los hospitales de rehabilitación, como el nuestro, provee un nivel de cuidado superior peculiarmente diferente  al de otras facilidades que ofrecen servicios de rehabilitación.

Hospitales de rehabilitación:

• Proveen servicios de terapia más intensas
• Tienen más médicos especialistas con experiencia tratando pacientes con lesiones/enfermedades incapacitantes
• Tienen un porciento mayor de personal de enfermeros graduados adiestrados en la enfermería de rehabilitación
• Tienen los terapistas más altamente entrenados
• Ofrecen los más innovadores programas terapéuticos
• Tienen la más actualizada tecnología y facilidades
• Proveen educación integral de paciente/familia

Cuando esté considerando sus opciones de rehabilitación, la pregunta más importante de hacerse es: ¿Cuál nivel de cuidado es el que cumple con mis necesidades y me ayudará a alcanzar mis metas? 

Nuestro hospital provee rehabilitación aguda, un nivel de cuidado un tanto diferente al de otras facilidades que ofrecen servicios de rehabilitación. Esta diferencia es evidente en varias formas importantes.

Servicios Médicos

Como hospital agudo de rehabilitación, nuestro hospital tiene un extenso grupo de médicos entrenados en proveer el manejo  integral necesario para ayudar al paciente a lograr su independencia y salud óptima.  Nuestro grupo  está compuesto por médicos especialistas en Medicina Interna, Medicina Física y Rehabilitación y numerosos otros especialistas entre los que se incluyen neumólogos, ortopedas, cardiólogos, neurólogos, psiquiatras  y psicólogos.

Servicios Terapéuticos

Los hospitales de rehabilitación aguda proveen un nivel superior de servicios terapéuticos comparado a  otras facilidades de rehabilitación. Aunque la intensidad y duración de las terapias depende de la necesidad y capacidades del paciente, nuestro hospital está equipado para proveerle a cada uno de éstos con servicios  terapéuticos hasta por siete días a la semana, por tres o más horas al día.

La intensidad y disponibilidad de servicios terapéuticos provistos en un hospital de rehabilitación resulta en un nivel superior de funcionalidad y altas a la comunidad. De hecho, la probabilidad de que regresar al  hogar de los pacientes admitidos a un hospital de rehabilitación es tres veces mayor que los que son admitidos a una facilidad de cuidado diestro de enfermería.

Al igual que con los servicios médicos y de terapia, los hospitales agudos de rehabilitación proveen un nivel de cuidado de enfermería  peculiarmente diferente a otras facilidades de rehabilitación. En nuestro hospital:

• Un equipo 24/7 de enfermeros graduados  y  prácticos evalúan y atienden cada una de las necesidades del paciente. Trabajan conjuntamente bajo el modelo de enfermería primaria, el cual asegura la continuidad del cuidado.

• Los pacientes reciben un total de 6-8 horas diarias de cuidado de enfermería (comparado a 4 horas o menos en una facilidad de cuidado diestro de enfermería). Este alto nivel de cuidado de enfermería permite reconocer y prevenir complicaciones médicas, que el paciente esté más horas-fuera-de-cama y mayor oportunidad para la educación paciente-familia.

• El cincuenta por ciento de nuestro personal de enfermería son enfermeros graduados revalidados (comparados a 35 por ciento en las facilidades de cuidado diestro de enfermería).

• Muchos de nuestros enfermeros son Enfermeros Graduados Certificados en Rehabilitación.  Adiestrados para suplir las necesidades únicas de individuos con lesiones y condiciones incapacitantes.  Estos enfermeros especialistas proveen cuidado holístico y educación al paciente y familiares, facilitan la incorporación de la terapia y refuerzan las metas del paciente. 

La meta de la rehabilitación es lograr que el paciente regrese a su hogar, a trabajar y a la comunidad. Después de una enfermedad, lesión o accidente, la rehabilitación ayuda a las personas a aprender nuevamente a llevar a cabo actividades del diario vivir tales como abotonarse la camisa, servirse un vaso de agua o incluso caminar. También puede ayudar a reducir los efectos debilitantes de condiciones tales como la esclerosis múltiple.

La terapia de rehabilitación se provee de diferentes formas en nuestro hospital. Presiona aquí para conocer más acerca de los programas y servicios de rehabilitación.

Muchos sobrevivientes de accidentes cerebrovasculares podrían beneficiarse de la rehabilitación médica como parte de su proceso de recuperación. La rehabilitación podría ayudar a los sobrevivientes a hacer mejoras significativas que marcarían la diferencia entre regresar al hogar o quedarse en alguna institución. De acuerdo con la Asociación Americana de Accidentes Cerebrovasculares, entre 60-80 por ciento de los sobrevivientes podrían beneficiarse de algún programa intenso de rehabilitación de eventos cerebrovasculares. Dependiendo de la severidad del evento y donde fue que se afectó el cerebro, la rehabilitación podría ayudar a la persona a sobrellevar muchos de los efectos secundarios tales como problemas del habla y movimiento limitado de extremidades.

La rehabilitación puede ayudar a re-entrenar al cerebro luego del evento, pero la cantidad de días y la habilidad de recuperación son diferentes de persona a persona. Esto depende grandemente  del tipo de accidente cerebrovascular, la parte del cerebro que se afectó y cuántas células del cerebro murieron en el evento (proceso conocido como infarto).  No importa si el infarto fue pequeño o grande, sino que parte del cerebro fue la afectada.  Por ejemplo, si muere el tejido en el interior del cerebro podría causar parálisis en un lado del cuerpo. Si fuese en el lóbulo occipital podría afectar la visión.

Nuestro hospital le puede ayudar antes, durante y después de la amputación. Nuestro programa de rehabilitación para personas con amputación está especializado en ajustarse a las necesidades del paciente. Este programa incluye:

• Entrenamiento previo a la cirugía para la extremidad artificial (pre-prostéticos)
• Asistencia en ambulación
• Cuidado de piel
• Cuidado prostético
• Entrenamiento para adaptarse a las actividades del diario vivir, cómo vestirse y cocinar
• Educación a paciente y familia
• Aumento de confianza

Sí.  En efecto, nuestro hospital ofrece el programa “Cadera y Salud” a pacientes con rotura de cadera. Nuestro hospital provee técnicas de terapia y tecnología para ayudar a mejorar el movimiento de cadera, en adición, ayuda al paciente en el control de dolor. Las metas del programa son:

• Lograr que el paciente camine independientemente
• Asistir con el balance y la coordinación
• Prevenir caídas en el futuro
• Fortalecimiento de músculos
• Aumento de resistencia
• Control de dolor
• Proveer modos de completar más fácilmente las tareas del diario vivir 

Los pacientes de lesiones al cordón espinal necesitan cuidado especializado para obtener  los mejores resultados de sus terapias. En nuestro hospital, un equipo de rehabilitación completo crea un programa enfocado en las necesidades específicas de cada paciente. Este plan sigue al paciente desde el hospital, a sus terapias ambulatorias y a su retorno a la comunidad para un cuidado de rehabilitación total. Los beneficios de este enfoque incluyen:

• Disponibilidad de Director Médico en nuestro hospital
• Terapia personalizada para lograr resultados más específicos
• Un proceso de referido mejorado
• Mayor participación de la familia y educación
• Mejor uso de la más avanzada tecnología
• Apoyo durante la rehabilitación y después de que el paciente salga de nuestra institución 

La rehabilitación luego de una lesión al cerebro es un reto tanto para el paciente como para la familia. Para comenzar, en nuestro hospital se evalúa al paciente, y se desarrolla un programa de rehabilitación con las siguientes metas:

• Proveer rehabilitación basada en las necesidades del paciente y la familia
• Regresar al paciente al nivel máximo de vida
• Educación a paciente y familia sobre lesiones cerebrales
• Proveer apoyo durante la rehabilitación y luego de que el paciente salga del hospital
• Proveer visitas futuras y referidos a otros recursos útiles 

Sí. La terapia puede ayudar a aumentar fortaleza, mejorar la flexibilidad y aliviar el dolor. Por ejemplo, logrando fortalecer los músculos de las piernas, un paciente no tendría que hacer tanto esfuerzo con su  rodilla lesionada al caminar o subir escaleras. Esto ayuda a reducir el dolor y el riesgo  de ocasionar posibles problemas a esa rodilla. La rehabilitación puede además incluir medicamentos como parte de la terapia para controlar el dolor y promover la recuperación.

El programa de Parkinson de nuestro hospital le da al paciente la oportunidad de alcanzar su máximo nivel de independencia. El programa le enseña al paciente como vivir con la enfermedad aumentando las habilidades y destrezas físicas para completar las tareas del diario vivir. Esto incluye: 

• Observar las fortalezas y debilidades de cada paciente
• Enseñar destrezas de manejo de la enfermedad
• Aumentar la resistencia y técnicas de adaptación del paciente
• Aumentar el movimiento, comunicación y pensamiento
• Ofrecer educación al paciente, familia y proveedor de cuidado
• Fortalecer la autoestima del paciente
• Mantener  el cuidado enfocado en la independencia del paciente y su seguridad 

Sí. Si detuvo sus terapias antes de alcanzar sus metas o si está confrontando problemas nuevamente, un evaluador de nuestro hospital podría visitarle para verificar si podría beneficiarse de terapias adicionales. Si no está seguro de necesitar una consulta en el hogar, contéstese las siguientes preguntas:

• ¿Está incapacitado para quedarse solo en casa?
• ¿Se ha caído recientemente?
• ¿Se le hace más difícil caminar o subir y bajar escaleras?
• ¿Ha considerado el mudarse a una facilidad de cuidado asistido o a algún hogar de cuidado?

Si contestó “si” a alguna de estas peguntas, comuníquese con nosotros para coordinar una evaluación al hogar por uno de los evaluadores clínicos de nuestro hospital. 

Sí. Un médico o planificador de altas debe referirle para admisión a nuestro hospital. Esto nos permite conocer todos los detalles relacionados a sus condiciones médicas y medicamentos de modo que podamos organizar el mejor plan de rehabilitación para usted. Personal de la oficina de admisiones puede contestarle cualquier pregunta que pueda tener relacionada a referidos, admisiones o planes médicos. También pueden colaborar con su médico para coordinar el referido.

Sí. En nuestro hospital no tiene que ir primero a la oficina de su médico para ser admitido. Podemos enviar a uno de nuestros evaluadores clínicos para que comience el proceso de pre-admisión en su hogar. Si fuese candidato a rehabilitación, nosotros nos pondríamos en contacto con su médico para conseguir el referido.

Sí. En nuestro hospital no tiene que ir primero a la oficina de su médico para ser admitido. Podemos enviar a uno de nuestros evaluadores clínicos para que comience el proceso de pre-admisión en su hogar. Si fuese candidato a rehabilitación, nosotros nos pondríamos en contacto con su médico para la evaluación.

Muchos de nuestros pacientes vienen a nuestra institución luego de una hospitalización en un hospital de cuidado agudo.  Si por alguna razón usted no fue  referido inicialmente a nosotros para su rehabilitación, hable con su médico o contáctenos para ser transferido a nuestro hospital.

Utilizamos un equipo enfocado en la terapia del paciente. Los siguientes especialistas son parte del equipo de tratamiento de cada uno de los pacientes:

• Fisiatra  – supervisa el equipo de rehabilitación
• Manejador de caso  – colabora con el paciente y familia para coordinar la admisión, reuniones del equipo de rehabilitación, referidos y planes médicos
• Psiquiatra/Psicólogo – ayuda al paciente y su familia al ajuste de la incapacidad repentina
• Terapista físico – asiste en el aumento de la movilidad física del paciente
• Terapista ocupacional  – asiste al paciente en alcanzar la independencia en sus actividades del diario vivir
• Patólogo del Habla y Lenguaje – resuelve problemas del habla a través de la terapia y tratamiento especializado
• Terapia respiratoria  –trabaja con pacientes de alta necesidad y puede asistir a pacientes que se sacan de ventilador 

Trabajamos individualmente con cada uno de los pacientes para que tengan el mejor regreso al hogar. Esto incluye el enseñarle ejercicios de terapia y recomendarle artefactos que podrían ayudarle aún más, una vez regrese al hogar. Si fuese necesario algún personal de enfermería en el hogar, podríamos coordinar el mismo.